Q: Jak mogę ubiegać się o pożyczkę?
A: Pobierz aplikację EasyPLN z GooglePlay. Zarejestruj się w aplikacji używając w tym celu swojego numeru telefonu i przesłanego kodu. Po weryfikacji będziesz mógł złożyć wniosek kredytowy w aplikacji.
Najczęstsze pytania
Q: Jak mogę się zarejestrować w EasyPLN?
A: Po zainstalowaniu aplikacji postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Po wprowadzaniu w aplikacji numeru telefonu, prześlemy na ten numer jednorazowy kod weryfikacyjny. Kod należy wprowadzić w aplikacji aby dokończyć rejestrację.
Q: Kto może ubiegać się o pożyczkę?
A: Jako odpowiedzialny kredytodawca rozpoznajemy dokładnie każdy wniosek. Aby spełnić warunki uzyskania pożyczki, musisz: być osobą pełnoletnią, posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, posiadać własny numer telefonu oraz rachunek bankowy, posiadać ważny dowód osobisty, być obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej i mieć miejsce zamieszkania na terytorium RP. Poza tym musisz przejść pozytywnie ocenę zdolności kredytowej. Ponadto nie możesz mieć zastrzeżonego numeru PESEL w czasie udzielania pożyczki.
Q: Czy mogę uzyskać pożyczkę w EasyPLN, jeśli mam już aktywną pożyczkę z banku lub innej instytucji finansowej?
A: Staramy się sprostać potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki w banku lub innej instytucji finansowej, o ile spłacasz pożyczkę w terminie i nie masz opóźnień nie powoduje automatycznego odrzucenia Twojego wniosku. Zgodnie z przepisami ocenimy Twoją zdolność kredytową i w przypadku pozytywnej oceny udzielimy finansowania.
Q: Czy wymagane są dodatkowe dokumenty?
A: Możemy prosić Cię dokumenty potwierdzające Twój dochód jeśli wymaga od nas tego przepis prawa lub nie możemy, na podstawie innych informacji, ocenić Twojej zdolności kredytowej.
Q: Ile mogę pożyczyć i na jak długi okres?
A: jako osoba ubiegająca się o pożyczkę EasyPLN możesz wystąpić nawet o 10 000 PLN. Okres kredytowania to 30 dni.
Pożyczka
Q: Jak mogę ubiegać się o pożyczkę?
A: Najpierw pobrać aplikację EasyPLN z GooglePlay; następnie zarejestruj się numerem telefonu; wprowadź potrzebne informacje i czekaj na weryfikację.
Q: Jak mogę się zarejestrować w EasyPLN?
A: Zarejestruj się przy użyciu swojego telefonu komórkowego. Wyślemy Ci kod weryfikacyjny, wprowadź poprawny OTP, aby dokończyć rejestrację.
Q: Kto może ubiegać się o pożyczkę?
A: Pożyczkę z EasyPLN może uzyskać każda osoba fizyczna, która: · jest pełnoletnia, · posiada własny numer telefonu komórkowego, · ma osobiste konto bankowe, · posiada ważny dowód osobisty, · jest obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej z miejscem zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, · ma pełną zdolność prawną.
Q: Czy mogę uzyskać pożyczkę w EasyPLN, jeśli mam już aktywną pożyczkę z banku lub innej instytucji finansowej?
A: Tak! Sprostamy potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki z innej instytucji pożyczkowej lub banku nie stanowi przeszkody w uzyskaniu pożyczki z EasyPLN. Wystarczy, że nie masz opóźnień w spłatach w innych instytucjach finansowych.
Q: Czy wymagane są dodatkowe dokumenty?
A: Możemy prosić Cię dokumenty potwierdzające Twój dochód jeśli wymaga od nas tego przepis prawa lub nie możemy, na podstawie innych informacji, ocenić Twojej zdolności kredytowej.
Q: Jak długo trwa proces zatwierdzania pożyczki?
A: Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji i złożeniu wniosku staramy się ocenić go jak najszybciej. Możesz otrzymać decyzję w ciągu 5-30 minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
Q: Jeśli moja pożyczka nie zostanie udzielona, czy mogę ponownie się ubiegać?
A: Tak, możesz ponownie wnioskować o pożyczkę. Udzielenie pożyczki jest uzależnione od pozytywnej oceny zdolności kredytowej.
Q: Czy dostanę pożyczkę w weekend lub święto?
A: możesz wnioskować o pożyczkę w dowolnym momencie. Pamiętaj, że w przypadku udzielenia pożyczki i jej wypłaty zaksięgowanie środków na Twoim rachunku bankowym zależy od pracy Twojego banku.
Q: Jak otrzymam moją pożyczkę?
A: Po zawarciu umowy pożyczki kwota pożyczki zostanie wypłacona na rachunek bankowy, podany we wniosku pożyczkowym.
Spłata
Q: Dokonałem już płatności. Jak długo trwa księgowanie mojej spłaty pożyczki?
A: Dokładamy wszelkich starań by jak najszybciej weryfikować dokonane spłaty. Jeśli Twoja spłata nie jest widoczna następnego dnia roboczego po jej wykonaniu skontaktuj się z nami.
Q: Co się stanie, jeśli nie będę mógł spłacić w wyznaczonym terminie?
A: W przypadku braku spłaty w terminie naliczone zostaną odsetki za opóźnienie zgodnie z umową. Poza tym pożyczkodawca będzie miał prawo skontaktować się z Tobą lub podjąć inne kroki prawne w celu windykacji należności. Pamiętaj, że nieterminowa spłata wpływa na Twoją zdolność kredytową. Zachęcamy do terminowych płatności.
Q: Czy otrzymam przypomnienia o płatnościach?
A: Tak. Wyślemy do Ciebie przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności oraz w dniu płatności.
Q: Jak mogę dokonać płatności?
A: Aby prawidłowo spłacić pożyczkę zaloguj się do Aplikacji EasyPLN i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi spłaty.
Inne pytania
Q: Czy mogę zmienić mój numer telefonu i informacje z dowodu osobistego?
A: Aby zapewnić autentyczność i bezpieczeństwo informacji tożsamości, obecnie nie możemy umożliwić zmiany numerów telefonów i dowodów osobistych.
Q: Dlaczego Twój wniosek został odrzucony?
A: Kredytodawca jest zobowiązany do oceny zdolności kredytowej. Jeśli nie spełniasz warunków udzielenia pożyczki lub ocena zdolności kredytowej będzie negatywna Twój wniosek zostanie odrzucony.
Q: Dlaczego nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego?
A: Upewnij się, że Twój telefon działa prawidłowo. Pamiętaj, iż mogą wystąpić pewne opóźnienia w wysyłce kodu np. gdy serwery Twojego operatora są przeciążone.
Q: Czy mogę zmienić okres mojej pożyczki?
A: Przykro nam, ale nie ma możliwości zmiany okresu pożyczki.
Q: Dlaczego mój wniosek o pożyczkę został zatwierdzony, ale nie otrzymałem pożyczki?
A: Dokładamy wszelkich starań by pożyczka była wypłacana jak najszybciej. Konkretny czas księgowania środków na Twoim koncie jest uzależniony od systemu bankowego, prosimy o cierpliwość. Jeśli minęło 72 godziny, a Ty nadal nie otrzymałeś pożyczki, prosimy o potwierdzenie, że konto bankowe związane z Twoją aplikacją jest poprawne, a następnie skontaktuj się z nami.
Informacje dotyczące kredytodawcy: Fintopia Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Odyńca 7 lok. 13, 02-606 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001024410, NIP: 5214009892, REGON: 524706898, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000 PLN.
Fintopia Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest wpisana do Rejestru Instytucji Pożyczkowych prowadzonego przez KNF pod numerem RIP000608.
Informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich: Klient ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Podmiotem właściwym do rozstrzygania sporu wynikającego z umowy pomiędzy Kredytobiorcą a Kredytodawcą jest Rzecznik Finansowy. Potrzebne informacje oraz dane kontaktowe do Rzecznika Finansowego znajdują się na stronie internetowej www.rf.gov.pl. Konsument w celu rozstrzygnięcia sporu może posłużyć się platformą internetową ODR dostępną pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr/.
Copyright 2019. © All Rights Reserved by Fintopia Technology Sp. z o.o.
Obsługa
Klienta online
